CRM promocional

O CRM na jornada da promoção, não isolado em uma planilha.

Capture, organize e ative os participantes da campanha utilizando um completo CRM para campanhas promocionais. A nossa solução permite captar e qualificar leads com promoções, mantendo todo o histórico de interações em ações promocionais perfeitamente conectado ao seu sorteio, ao cashback ou à gamificação.

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Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

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Exemplo na prática

CRM promocional conectado à campanha

Cadastre, organize e converse com os participantes sem perder o histórico do sorteio, do cashback ou da gamificação. Tudo fica no mesmo ambiente.

Cenário

Varejo reativa clientes inativos depois de uma campanha de sorteio

  1. 01Etapa

    O cadastro na promoção alimenta o CRM

    Cada participante entra na base com consentimento LGPD, histórico de compras e números gerados. Você não precisa exportar dados para outra ferramenta.

    Base qualificada

  2. 02Etapa

    Você separa quem comprou de quem só se cadastrou

    Use filtros por adesão, ticket, região e comportamento. Assim fica claro quem está mais perto de converter em uma segunda onda de mídia ou oferta.

    Público certo para cada ação

  3. 03Etapa

    Oferta ou missão enviada pelo WhatsApp

    Participantes inativos recebem lembrete ou nova mecânica, como cashback ou pontos. A jornada continua sem planilha e sem retrabalho.

    Reativação automatizada

  4. 04Etapa

    O painel mostra o que aconteceu depois da campanha

    Você vê taxa de retorno, recompra e custo por participante ativo. Marketing e CRM consultam a mesma fonte de dados.

    Resultado da base visível

Participante, campanha e relacionamento no mesmo lugar.

O CRM da Polgo nasce da promoção. Ele já vem pronto para remarketing, segmentação e compliance, sem começar do zero em outra plataforma.

Recursos

Base e relacionamento em um só lugar

Os dados da promoção viram um ativo valioso para a retenção e para novas ações, operando sob a segurança de um moderno sistema de gestão de banco de dados de sorteios.

Cadastro unificado

Tenha a visão clara do perfil do participante com a origem, a campanha atual e o status de premiação, utilizando o melhor software de CRM focado em promoções.

Ativação multicanal

Dispare comunicações por e-mail, WhatsApp e hotsite usando a mesma base consentida para garantir a ativação de base de dados para recompra.

LGPD e privacidade

As bases legais, o opt-in e a política de privacidade são aplicados de forma rigorosa logo na coleta das informações.

Segmentação inteligente

Aplique filtros por comportamento, prêmio, região ou produto para criar uma nova oferta, promovendo o enriquecimento de dados com campanhas de incentivo.

Exportação e APIs

Oferecemos a integração rápida com o seu CDP ou com o seu CRM corporativo quando o cliente exige esse cruzamento.

Histórico promocional

Todas as participações e os prêmios ficam vinculados ao mesmo identificador através de um CRM integrado com plataforma de gamificação.

Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

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CRM para campanhas promocionais e fidelização

O CRM promocional da Polgo vai muito além de um simples banco de dados temporário. Ele atua como um verdadeiro sistema de fidelização de clientes, oferecendo a infraestrutura ideal para quem deseja criar e sustentar um programa de fidelização de clientes altamente rentável. Como uma robusta plataforma de fidelização de clientes, a nossa ferramenta permite centralizar dados de campanhas B2C, organizando toda a informação em uma segura plataforma de dados de participantes de campanhas.

Com foco total na segurança jurídica, entregamos um CRM com adequação total à LGPD, facilitando a gestão de consentimentos LGPD em promoções de maneira transparente e rastreável. Isso transforma a gestão de base de clientes em sorteios em uma enorme vantagem competitiva, permitindo a segmentação de clientes para trade marketing com precisão e inteligência estratégica.

Cases

Campanhas que geram resultados

Promoções e premiações realizadas com marcas do varejo, da indústria e do setor de serviços em todo o Brasil.

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Integrações nativas

Conectamos com tudo o que a sua empresa já usa.

Integre o seu CRM, o seu ERP e os canais do dia a dia, ou utilize a integração via API para o time de T.I. conectar sistemas próprios através de documentações e exemplos prontos.

  • Salesforce
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  • HubSpot
    HubSpot
  • Pipedrive
    Pipedrive
  • RD Station
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  • Bling
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  • Omie
    Omie
  • TOTVS
    TOTVS
  • M
    Mitte
  • PicPay
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  • Blip
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  • N8N
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  • SendGrid
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  • Todo Incomm
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  • Honorfy
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  • Slack
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  • WhatsApp Business
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Depoimentos

O que dizem marcas que confiam na Polgo.

Varejo, serviços e indústria que estruturam campanhas promocionais de grande escala com a nossa plataforma.

  • “A campanha foi um sucesso, alcançamos nosso objetivo no aumento do ticket médio de nossos clientes. Sem falar que deixou o aniversário de 40 anos marcado no coração de nossos clientes. Ficamos muito satisfeitos com todo os passoos desse projeto em parceria com a POLGO, todo o cuidado que tiveram com nossa campanha desde o planejamento até o encerramento e homologação, todos os suportes e assessorias foram excelentes, recomendamos.”

    Leonardo - Ritz Sorvetes

  • “O apoio jurídico e o desenvolvimento dos regulamentos são extremamente claros, bem estruturados e conduzidos com muito profissionalismo por toda a equipe. Isso nos traz segurança, agilidade na execução das ações e tranquilidade ao longo de todo o processo. É um parceiro que realmente facilita o dia a dia e contribui para o sucesso das nossas campanhas.”

    Carolina - Tereos

  • “A Polgo tem uma forma muito descomplicada de trabalho. Tudo acontece de forma tranquila e rápida. As campanhas são bem desenvolvidas com landpage simples e acessível aos nossos clientes. Já estamos juntos com a Polgo há 2 anos e fazer nossas campanhas de Aniversário com eles é a certeza de sucesso nos resultados.”

    Andre - Supermercado Rossi

  • “Sou cliente da Polgo caminhando para a quarta campanha e estou extremamente satisfeito com os serviços que eles oferecem. Desde a regulamentação aos órgão competentes até a implementação de prêmios instantâneos ou prêmios de maior valor agregado, a Polgo tem se mostrado uma parceria indispensável. A eficiência e a atenção aos detalhes na devolutiva de cada campanha, garantindo que todas as etapas do processo sejam transparentes e bem executadas. Recomendo a Polgo para qualquer empresa que deseja realizar sorteios e campanhas promocionais de sucesso!”

    Jessica - Lual alimentos

Perguntas frequentes: CRM em promoções

O CRM da Polgo substitui o Salesforce ou o RD Station?
Não. Ele atua especificamente como o CRM da jornada promocional. Disponibilizamos APIs para sincronizar os leads e os participantes com o seu stack principal, permitindo uma análise inteligente de base de clientes B2C sem misturar os funis.
Como tratar os dados após o fim da campanha?
A política de retenção e de exclusão é definida diretamente nos termos de privacidade da campanha e executada conforme as normas da LGPD, ajudando a reter e ativar clientes no pós-campanha de forma 100% legal.
Posso importar uma base existente?
Em projetos selecionados, sim. Nós realizamos a validação jurídica da base legítima e do respectivo consentimento antes de prosseguir com a importação.
Há relatórios de participantes únicos?
Sim. Nós disponibilizamos dashboards completos com os cadastros, as participações e a conversão detalhada por cada etapa da mecânica.
O CRM funciona apenas com sorteios?
Ele funciona com qualquer mecânica da Polgo. Você pode utilizá-lo em sorteios, ações de gamificação ou até mesmo como um CRM para programas de cashback e loyalty, combinando diversas estratégias.