WhatsApp com I.A.

Sua promoção completa
no WhatsApp com I.A

Transforme o WhatsApp no principal canal de participação da sua campanha promocional. Como parceiro oficial da Meta, a Polgo permite que consumidores realizem cadastros, enviem notas fiscais, consultem números da sorte, resgatem benefícios e tirem dúvidas diretamente pelo WhatsApp.

Com Inteligência Artificial, automação e auditoria inteligente, sua empresa reduz custos operacionais, acelera validações e aumenta a participação dos consumidores. Ideal para campanhas promocionais, sorteios, cashback, fidelização, gamificação e ações de incentivo.

Falar com especialista
Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

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Jornada do participante

Como funciona na prática

A Polgo transforma o WhatsApp em um canal completo de participação, validação e relacionamento com os consumidores.

  1. 1

    O consumidor inicia a conversa

    O participante acessa o WhatsApp da campanha através de QR Codes, materiais promocionais, redes sociais, site ou pontos de venda.

  2. 2

    Cadastro simplificado

    A Inteligência Artificial conduz o processo de cadastro, coleta as informações necessárias e apresenta os termos da promoção.

  3. 3

    Envio da nota fiscal

    O consumidor envia uma foto ou arquivo da nota fiscal diretamente pelo WhatsApp.

  4. 4

    Leitura e validação inteligente

    A IA realiza a leitura automática do documento, identifica as informações relevantes e aplica as regras da campanha em segundos.

  5. 5

    Participação confirmada

    Após a validação, a plataforma gera automaticamente números da sorte, libera benefícios, cashback ou participações em mecânicas promocionais.

  6. 6

    Relacionamento contínuo

    Durante toda a campanha, o participante pode consultar informações, acompanhar participações, receber comunicações personalizadas e interagir com a marca de forma simples e conveniente.

Tudo isso integrado à plataforma Polgo, centralizando atendimento, auditoria, CRM, sorteios, cashback e gamificação em um único ecossistema.

Recursos

IA para participação e auditoria inteligente

Gere menos atrito para os consumidores, reduza o trabalho operacional da sua equipe e automatize processos que normalmente exigiriam um grande volume de atendimento humano.

Canal oficial do WhatsApp com Inteligência Artificial

Esteja presente no aplicativo mais utilizado pelos brasileiros. Ofereça participação, suporte e relacionamento através de uma experiência conversacional moderna, intuitiva e disponível 24 horas por dia.

Jornada conversacional completa

Permita que o consumidor participe da campanha, consulte informações, receba benefícios e acompanhe sua jornada sem precisar acessar sites ou aplicativos adicionais.

OCR e IA para leitura de notas fiscais

Automatize a captura e interpretação de cupons fiscais, comprovantes de compra e documentos promocionais, reduzindo filas de auditoria e acelerando validações.

Consulta de números da sorte

Disponibilize números da sorte, participações e status de validações diretamente pelo WhatsApp, proporcionando total transparência ao consumidor.

Métricas e inteligência operacional

Acompanhe indicadores de atendimento, volume de participações, taxa de conclusão dos fluxos e oportunidades de otimização da campanha.

LGPD e consentimento

Garanta a coleta e o tratamento de dados de acordo com as melhores práticas de privacidade e segurança da informação.

Integração com a plataforma Polgo

Conecte WhatsApp, sorteios, cashback, CRM, gamificação e programas de fidelidade em uma única operação centralizada.

Handoff para atendimento humano

Quando necessário, transfira a conversa para um atendente, mantendo a automação para os processos repetitivos e a equipe focada nos casos estratégicos.

Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

Polgo I.A.

Tudo no WhatsApp com Inteligência Artificial

A IA da Polgo conduz toda a jornada promocional no aplicativo mais usado pelos brasileiros, sem apps extras ou portais complexos. Em um único canal, o participante pode cadastrar-se, enviar comprovantes, acompanhar a campanha e tirar dúvidas em uma conversa natural, disponível 24 horas por dia. A IA responde sobre:

  • Cadastro e aceite de regulamentos
  • Envio e validação de notas fiscais
  • Números da sorte e status de participação
  • Cashback, benefícios e resgate de prêmios
  • Roletas, raspadinhas e mecânicas gamificadas
  • Saldo de pontos e histórico
  • Notificações e novidades da campanha
  • Regulamento, prêmios e perguntas frequentes
  • Encaminhamento para atendimento humano

O resultado é uma experiência mais simples para o consumidor, com mais participação, menos abandono na jornada e menor demanda no SAC.

Logo Grupo Polgo

Ecossistema Polgo

A revolução da Inteligência Artificial nas campanhas promocionais

A Polgo oferece uma das soluções mais completas do mercado para participação via WhatsApp, unindo automação, Inteligência Artificial, auditoria inteligente e integração total com o ecossistema promocional.

Os participantes podem realizar cadastros, enviar comprovantes, consultar números da sorte, receber cashback e acompanhar sua jornada diretamente pelo WhatsApp, sem atritos e sem necessidade de aplicativos adicionais.

Ao mesmo tempo, as equipes de marketing, trade marketing e atendimento ganham escala operacional através da automação de processos, validação inteligente de documentos e atendimento automatizado 24 horas por dia.

Com integração nativa aos módulos de sorteios, cashback, fidelização, CRM e gamificação da Polgo, sua marca cria campanhas mais eficientes, aumenta a participação dos consumidores e reduz significativamente os custos operacionais da operação promocional.

Cases

Campanhas que geram resultados

Promoções e premiações realizadas com marcas do varejo, da indústria e do setor de serviços em todo o Brasil.

Integrações nativas

Conectamos com tudo o que a sua empresa já usa.

Integre o seu CRM, o seu ERP e os canais do dia a dia, ou utilize a integração via API para o time de T.I. conectar sistemas próprios através de documentações e exemplos prontos.

  • Salesforce
    Salesforce
  • HubSpot
    HubSpot
  • Pipedrive
    Pipedrive
  • RD Station
    RD Station
  • Bling
    Bling
  • Omie
    Omie
  • TOTVS
    TOTVS
  • M
    Mitte
  • PicPay
    PicPay
  • Blip
    Blip
  • N8N
    N8N
  • Make
    Make
  • SendGrid
    SendGrid
  • Meta
    Meta
  • AWS
    AWS
  • Todo Incomm
    Todo Incomm
  • Hub4Pay
    Hub4Pay
  • Honorfy
    Honorfy
  • Slack
    Slack
  • WhatsApp Business
    WhatsApp Business

Blog

Últimas matérias

Conteúdos sobre promoções comerciais, regulamentação, tecnologia e operações.

Depoimentos

O que dizem marcas que confiam na Polgo.

Varejo, serviços e indústria que estruturam campanhas promocionais de grande escala com a nossa plataforma.

  • “A campanha foi um sucesso, alcançamos nosso objetivo no aumento do ticket médio de nossos clientes. Sem falar que deixou o aniversário de 40 anos marcado no coração de nossos clientes. Ficamos muito satisfeitos com todo os passoos desse projeto em parceria com a POLGO, todo o cuidado que tiveram com nossa campanha desde o planejamento até o encerramento e homologação, todos os suportes e assessorias foram excelentes, recomendamos.”

    Leonardo - Ritz Sorvetes

  • “O apoio jurídico e o desenvolvimento dos regulamentos são extremamente claros, bem estruturados e conduzidos com muito profissionalismo por toda a equipe. Isso nos traz segurança, agilidade na execução das ações e tranquilidade ao longo de todo o processo. É um parceiro que realmente facilita o dia a dia e contribui para o sucesso das nossas campanhas.”

    Carolina - Tereos

  • “A Polgo tem uma forma muito descomplicada de trabalho. Tudo acontece de forma tranquila e rápida. As campanhas são bem desenvolvidas com landpage simples e acessível aos nossos clientes. Já estamos juntos com a Polgo há 2 anos e fazer nossas campanhas de Aniversário com eles é a certeza de sucesso nos resultados.”

    Andre - Supermercado Rossi

  • “Sou cliente da Polgo caminhando para a quarta campanha e estou extremamente satisfeito com os serviços que eles oferecem. Desde a regulamentação aos órgão competentes até a implementação de prêmios instantâneos ou prêmios de maior valor agregado, a Polgo tem se mostrado uma parceria indispensável. A eficiência e a atenção aos detalhes na devolutiva de cada campanha, garantindo que todas as etapas do processo sejam transparentes e bem executadas. Recomendo a Polgo para qualquer empresa que deseja realizar sorteios e campanhas promocionais de sucesso!”

    Jessica - Lual alimentos

Perguntas frequentes: WhatsApp e IA em promoções

A Polgo é parceira da Meta para o WhatsApp Business?
Sim. Nós utilizamos canais oficiais e as melhores práticas de templates e de opt-in para estruturar as ações em grande escala com segurança.
A inteligência artificial substitui totalmente o atendimento humano?
Ela automatiza o trabalho repetitivo e massivo. Os casos complexos ou de contestação podem ser direcionados para uma fila de revisão humana, conforme as regras e as necessidades do seu projeto.
Funciona com sorteio e cashback?
Sim. O chatbot atua como uma camada de participação facilitada sobre a mecânica que já foi definida e estruturada na plataforma Polgo.
Como treinar o bot para a minha marca?
Os roteiros, o tom de voz e as respostas são configurados em conjunto com o seu time e com os especialistas da Polgo I.A.
Quer ver a solução completa de IA?
Na página da Polgo I.A. nós detalhamos a auditoria de cupons, as filas e as integrações disponíveis através do link no final desta página.