Cashback e pontos

Cashback e pontos com regras transparentes e resgate simples.

Devolva parte do valor da compra ou acumule pontos trocáveis por benefícios. A Polgo estrutura o regulamento, o cálculo, a comunicação e o resgate para que a sua marca consiga incentivar recompra com campanhas de cashback e fidelizar a base sem o uso de planilhas manuais.

Falar com especialista
Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

Slide 1 de 8

Exemplo na prática

Cashback e pontos gerando recompra

Devolva parte do valor da compra ou acumule pontos trocáveis. O cálculo é automático, a comunicação fica clara e o resgate pode ser auditado.

Cenário

E-commerce de moda com cashback de 10% na coleção de inverno

  1. 01Etapa

    O cliente compra um produto participante

    O pedido entra por API ou cupom validado. O sistema identifica SKU, valor e se a compra está dentro das regras da ação.

    Compra registrada

  2. 02Etapa

    Cashback creditado automaticamente

    10% do valor volta como crédito na carteira ou como pontos na conta do participante. Ele recebe uma notificação confirmando o benefício.

    Incentivo na hora

  3. 03Etapa

    Uso na próxima compra ou troca por prêmio

    O saldo abate no checkout ou os pontos viram recompensa no catálogo. Validade e valor mínimo de resgate são aplicados pelo sistema.

    Cliente volta a comprar

  4. 04Etapa

    Marketing acompanha recompra e ticket médio

    O painel mostra cashback emitido, resgatado e impacto nas vendas. Com esses dados, dá para ajustar a regra da campanha no meio do caminho.

    Programa sempre melhorando

Fidelização com regras claras e operação automática.

Cashback e troca de pontos na mesma plataforma Polgo. Sem planilhas manuais e com a modalidade dentro do enquadramento jurídico.

Recursos

Fidelização com cashback e pontos

Estabeleça uma mecânica clara para o consumidor e um controle financeiro absoluto para a sua marca.

Regras de acúmulo

Defina o percentual ou os pontos ganhos por cada SKU, por canal de venda ou por período, deixando tudo configurável diretamente na campanha.

Carteira e resgate

Mantenha o saldo visível para o participante e facilite o resgate em formato de voucher, de desconto ou de premiação, conforme as normas do regulamento.

Validação de compra

Utilize a leitura de cupons, notas fiscais ou a integração de sistemas para creditar os benefícios ativando regras de antifraude.

Comunicação da campanha

Crie um hotsite personalizado explicando detalhadamente como ganhar, consultar o saldo e resgatar os prêmios.

WhatsApp

Permita a consulta rápida de saldo e do status de resgate utilizando o chatbot oficial integrado.

Relatórios financeiros

Acesse informações precisas de provisão, volume de resgates e tendências do custo da ação, auxiliando diretamente o time comercial e financeiro.

Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.

Exemplo de campanha promocional mobile: experiência e engajamento no app.
Entrar em contato
Logo Grupo Polgo

Grupo Polgo

A melhor plataforma de pontos, cashback e fidelização

A Polgo opera como a principal plataforma de pontos, fornecendo um robusto programa de pontos totalmente adaptado à sua necessidade. Trabalhamos com um sistema de pontos que integra pontos e benefícios diretamente à estrutura da Polgo Promo. Se a sua marca precisa de uma plataforma de cashback B2B2C ou de um eficiente sistema de troca de pontos corporativo, nós entregamos a solução completa.

A nossa equipe ensina na prática como criar programa de cashback para clientes, garantindo um cálculo de cashback totalmente automatizado para que você possa devolver dinheiro na compra cashback seguro. Entregamos um poderoso software de fidelidade e acúmulo de pontos, estabelecendo uma plataforma com resgate de pontos simplificado.

Oferecemos um programa inteligente de fidelização de clientes apoiado por uma sólida tecnologia SaaS para sistema de pontos. Assim, você ganha agilidade para ativar a plataforma para criar clube de pontos ou para implementar um sistema de acúmulo de pontos para resgate.

Toda a gestão automatizada de pontos de fidelidade ocorre no nosso software especializado em retenção de clientes, que também viabiliza a automação de cashback para o varejo. E para que tudo ocorra com máxima proteção legal, a nossa equipe elabora o regulamento jurídico para programas de cashback de acordo com a legislação vigente.

Cases

Campanhas que geram resultados

Promoções e premiações realizadas com marcas do varejo, da indústria e do setor de serviços em todo o Brasil.

Ver mais cases

Integrações nativas

Conectamos com tudo o que a sua empresa já usa.

Integre o seu CRM, o seu ERP e os canais do dia a dia, ou utilize a integração via API para que o time de T.I. conecte sistemas próprios contando com documentações e exemplos prontos.

  • Salesforce
    Salesforce
  • HubSpot
    HubSpot
  • Pipedrive
    Pipedrive
  • RD Station
    RD Station
  • Bling
    Bling
  • Omie
    Omie
  • TOTVS
    TOTVS
  • M
    Mitte
  • PicPay
    PicPay
  • Blip
    Blip
  • N8N
    N8N
  • Make
    Make
  • SendGrid
    SendGrid
  • Meta
    Meta
  • AWS
    AWS
  • Todo Incomm
    Todo Incomm
  • Hub4Pay
    Hub4Pay
  • Honorfy
    Honorfy
  • Slack
    Slack
  • WhatsApp Business
    WhatsApp Business

Blog

Últimas matérias

Conteúdos sobre promoções comerciais, regulamentação, tecnologia e operações.

Arquitetura de Alta Disponibilidade: Como sustentamos picos de milhões de acessos simultâneos com AWS Auto Scaling
AssuntoNotícias e Tendências do Mercado

Arquitetura de Alta Disponibilidade: Como sustentamos picos de milhões de acessos simultâneos com AWS Auto Scaling

O principal aprendizado a partir de centenas de campanhas conduzidas na Polgo, é que alta disponibilidade gera tranquilidade para as empresas

Ler matéria
Polgo.Pay: O que é e por que ele importa
AssuntoRecursos

Polgo.Pay: O que é e por que ele importa

O Polgo.Pay é a plataforma completa de pagamentos da Polgo, projetada para sorteios e premiações instantâneas dentro de campanhas promocionais. Ele conecta o ponto-chave de qualquer ação: receber…

Ler matéria
Polgo.Packs: o atalho das Associações Comerciais para fidelizar, engajar e monetizar com tecnologia de incentivo
AssuntoSegmentos

Polgo.Packs: o atalho das Associações Comerciais para fidelizar, engajar e monetizar com tecnologia de incentivo

Se você dirige uma Associação Comercial, CDL ou entidade de classe, já percebeu: seus associados precisam vender mais, fidelizar melhor e competir com players maiores mas nem sempre têm tempo,…

Ler matéria
Polgo.IA: atendimento inteligente e antifraude para campanhas promocionais
AssuntoInteligência Artificial

Polgo.IA: atendimento inteligente e antifraude para campanhas promocionais

Como a inteligência da Polgo reduz fraudes, acelera o cadastro por cupom fiscal e profissionaliza o SAC B2C em ações promocionais e programas de incentivo. Quando uma campanha promocional dá certo,…

Ler matéria
Polgo.Doações: tecnologia, transparência e resultados para quem precisa transformar doações em impacto real
AssuntoCampanhas Filantropicas e Doações

Polgo.Doações: tecnologia, transparência e resultados para quem precisa transformar doações em impacto real

Quando o assunto é captar recursos com eficiência, segurança e transparência, instituições filantrópicas, projetos sociais, hospitais, OSCs e organizadores de campanhas têm hoje um desafio duplo:…

Ler matéria
Polgo.Connect: Conectando Plataformas, Acelerando Resultados
AssuntoRecursos

Polgo.Connect: Conectando Plataformas, Acelerando Resultados

Em um mundo onde a integração tecnológica é o novo diferencial competitivo, a POLGO dá mais um passo decisivo rumo à transformação digital das campanhas de incentivo, fidelização e engajamento…

Ler matéria
Polgo.Partner: A Força dos Futuros Canais da POLGO
AssuntoRecursos

Polgo.Partner: A Força dos Futuros Canais da POLGO

Quando parceria se transforma em oportunidade de crescimento Nos últimos 12 meses, a POLGO iniciou uma nova fase de expansão nacional, iniciando um investimento de forma estratégica na formação de…

Ler matéria
A primeira campanha promocional da sua empresa: como fazer do jeito certo desde o começo
AssuntoSorteios e Prêmios Instantâneos

A primeira campanha promocional da sua empresa: como fazer do jeito certo desde o começo

Muitas empresas iniciam suas ações promocionais com entusiasmo, mas sem a devida estrutura. Resultado? Desperdício de verba, engajamento abaixo do esperado e, pior ainda, perda de credibilidade com…

Ler matéria
Guia para não ter dor de cabeça com sua campanha promocional: regularize tudo e fique tranquilo!
AssuntoRegulamentação e Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA)

Guia para não ter dor de cabeça com sua campanha promocional: regularize tudo e fique tranquilo!

Realizar uma campanha promocional é uma excelente estratégia para impulsionar vendas, engajar clientes e fortalecer marcas. Sorteios, concursos e premiações instantâneas têm alto potencial de atrair…

Ler matéria
Ver todas as matérias

Depoimentos

O que dizem marcas que confiam na Polgo.

Varejo, serviços e indústria que estruturam campanhas promocionais de grande escala com a nossa plataforma.

  • “A campanha foi um sucesso, alcançamos nosso objetivo no aumento do ticket médio de nossos clientes. Sem falar que deixou o aniversário de 40 anos marcado no coração de nossos clientes. Ficamos muito satisfeitos com todo os passoos desse projeto em parceria com a POLGO, todo o cuidado que tiveram com nossa campanha desde o planejamento até o encerramento e homologação, todos os suportes e assessorias foram excelentes, recomendamos.”

    Leonardo - Ritz Sorvetes

  • “O apoio jurídico e o desenvolvimento dos regulamentos são extremamente claros, bem estruturados e conduzidos com muito profissionalismo por toda a equipe. Isso nos traz segurança, agilidade na execução das ações e tranquilidade ao longo de todo o processo. É um parceiro que realmente facilita o dia a dia e contribui para o sucesso das nossas campanhas.”

    Carolina - Tereos

  • “A Polgo tem uma forma muito descomplicada de trabalho. Tudo acontece de forma tranquila e rápida. As campanhas são bem desenvolvidas com landpage simples e acessível aos nossos clientes. Já estamos juntos com a Polgo há 2 anos e fazer nossas campanhas de Aniversário com eles é a certeza de sucesso nos resultados.”

    Andre - Supermercado Rossi

  • “Sou cliente da Polgo caminhando para a quarta campanha e estou extremamente satisfeito com os serviços que eles oferecem. Desde a regulamentação aos órgão competentes até a implementação de prêmios instantâneos ou prêmios de maior valor agregado, a Polgo tem se mostrado uma parceria indispensável. A eficiência e a atenção aos detalhes na devolutiva de cada campanha, garantindo que todas as etapas do processo sejam transparentes e bem executadas. Recomendo a Polgo para qualquer empresa que deseja realizar sorteios e campanhas promocionais de sucesso!”

    Jessica - Lual alimentos

Perguntas frequentes: cashback e pontos

Qual é a diferença entre o cashback e os pontos na Polgo?
O cashback devolve um valor ou um crédito financeiro diretamente atrelado à compra. Os pontos funcionam como uma unidade de progressão que pode ser trocada por prêmios previamente definidos. Ambos podem coexistir em programas distintos ou dentro de uma mesma campanha, conforme o regulamento aprovado.
Como funciona o resgate para o consumidor?
O participante visualiza o saldo disponível através de um hotsite ou do WhatsApp. Em seguida, ele segue um fluxo de resgate aprovado, podendo receber um voucher, saldo em carteira digital ou outro meio que estiver previsto no regulamento.
A plataforma integra com o ERP ou com o PDV?
Sim. Quando for necessário, o time técnico da Polgo apoia a construção de APIs e a troca de arquivos para creditar o benefício do usuário baseando os cálculos nas vendas reais registradas.
O cashback promocional possui algum enquadramento jurídico específico?
Sim. A assessoria da Polgo Regula atua para definir a modalidade exata, os textos obrigatórios e as obrigações junto à SPA/MF, escolhendo o formato aplicável conforme o desenho e o objetivo da ação.
Posso rodar uma campanha sazonal de cashback?
Sim. Janelas curtas com datas de início e de encerramento claras são estratégias muito comuns no varejo e na indústria. A plataforma encerra os créditos e bloqueia novos resgates automaticamente, obedecendo às regras publicadas.